Preguntas frecuentes

Los envíos dentro de España peninsular tardan entre 2 y 5 días laborables. Los productos digitales (patrones PDF) se entregan de forma inmediata por email tras la compra.

El envío estándar para España peninsular tiene un coste de 4,95€. Los pedidos superiores a 50€ tienen envío gratuito. Los productos digitales no tienen coste de envío.

Sí, una vez que tu pedido sea enviado recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.

De momento solo realizamos envíos físicos a España peninsular. Sin embargo, los productos digitales (patrones PDF, cursos online) están disponibles para todo el mundo.

Tras completar la compra, recibirás un email con el enlace de descarga en formato PDF. También puedes descargarlos desde tu cuenta en la sección "Mis pedidos".

Sí, todos mis patrones incluyen instrucciones detalladas con fotos y esquemas paso a paso. Están pensados tanto para principiantes como para personas con experiencia.

Cada patrón indica su nivel de dificultad: principiante, intermedio o avanzado. Muchos de mis patrones son perfectos para empezar si estás aprendiendo.

Los cursos son en formato video con acceso ilimitado. Una vez que compras un curso, puedes verlo tantas veces como quieras, a tu ritmo y desde cualquier dispositivo.

Los cursos incluyen los patrones necesarios en formato descargable. Los materiales (telas, hilos, etc.) no están incluidos, pero te doy una lista detallada de lo que necesitas.

Por supuesto. Cada curso tiene una sección de comentarios donde puedes dejar tus dudas y te responderé personalmente.

Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en su estado original. Los productos digitales y personalizados no admiten devolución.

Envíame un email o un WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te explicaré los pasos a seguir.